12月2日下午，第十六期“心理委员成长营”培训在虎溪校区D1337教室举行，此次培训主题是“春风知我意——心理委员谈心谈话技巧”，心理中心专职咨询师向青青担任培训主讲人。

本次培训主要围绕四个内容展开，即心理委员谈心谈话原则、技术、步骤和现场模拟。

关于谈心谈话原则，向老师强调保密性，认为心理委员要营造安全的谈话氛围、要对谈话内容进行保密、要坚持以人为本的原则，保持倾听、不评判、好奇的谈话态度。

向老师讲解了八种谈话技术。首先是“倾听”。倾听是最有效的沟通因素，能够鼓励他人倾吐自身状况与问题，并且帮助其找到解决问题的办法，倾听需要心理委员们有较高的专注力。第二是“尊重”。平等关系是谈心谈话的前提，心理委员们要尊重求助者的价值和独立思想，要学会设身处地和换位思考。第三是“同理心（共情）”。共情是源于对他人情感状态的理解、采纳他人的观点、感受他人情感的心理过程。共情能力较高的人具备换位思考、不下定论、擅长了解他人情绪和自我情绪表达的特质。第四是“积极关注”。积极关注是在沟通中对对方的全神贯注，可以通过眼神、身体动作等肢体语言来呈现。第五是“具体化”。心理委员们需要在访谈中了解同学们有关“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事、如何发生”等信息。第六是“重复”，即重复对方话语中的重要内容，引导对方沿着此话题继续讲述。第七是“解释”，即运用相关理论对访谈者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等作出系统和科学的说明。第八是“提问”。常见的提问有开放式提问、半开放式提问和封闭式提问三种形式。

向老师还讲解了谈心谈话的六个步骤：了解情况、建立关系、现状分析、抚慰情绪、发展策略和结束谈话。并邀请同学们现场模拟如何开展一场有效的谈心谈话。

最后，向老师分享了自己的访谈经验，希望心理委员们多与班级同学沟通交流，拉近与同学们的心理距离，增加访谈的深度，帮助同学们解决心理困扰，助力班级心理建设。