以一颗心触动另一颗心，一团火点燃另一团火——为打造朋辈轻咨询团队，提升朋辈咨询师知识技能，心理中心于4月16日下午在B区开展了朋辈轻咨询第五期培训工作，由心理中心老师刘方健和实习老师马倩主讲，小橘灯心理协会、研团委心理协会等30名志愿者同学参加。“点亮朋辈小屋”系列培训旨在打造一群具备专业胜任力的朋辈轻咨询师，为同龄人提供支持和陪伴，在点亮他人的同时实现自身的成长和发展，实现助人自助的目标。

培训开始，马倩老师为大家讲解了倾听共情中的倾听技巧。作为咨询师，首先要察觉来访者的情绪。情绪可分为适应性初级情绪、非适应性初级情绪、次级情绪和工具性情绪；同学们听了不禁感叹“原来情绪还有这么多层次”“表面愤怒的背后可能还有着伤心和难过，而看到这一部分对于理解来访者至关重要”。

其次，共情也是有方法的。马倩老师帮助大家解构共情——情绪、认识、需求，这帮助大家学习到了，倾听不仅仅要听语句传递的内容，更要关注到说话者背后所潜藏的需求与情绪。

接着刘方健老师为大家讲解了“应对问句”。面对问题时，来访者能坚持这么久、忍耐这么长时间，背后肯定有能坚持下去的重要理由，而通过应对问句，咨询师可以帮助来访者探照到这部分的例外和资源。这一过程有助于咨询师看到和认同来访者对抗与忍受困境的不容易与努力，帮助咨询师从对话中提取来访者微小且不可否认的成功处，促进来访者激发其自身优势，重建对其情绪与生活的掌控感。

讲解量尺问句之前，刘方健老师带领同学们做了个活动——“看不见的线”，自评现在作为朋辈咨询师的胜任程度，满分是10分，目前自我评估能在哪个分数位置。之后刘老师随机抽问同学“你的分数是几分”“你怎么做到了有3分，而不是2分或者更低分”“需要什么改变发生，能增加你进步1分的可能性”，通过与同学的实时互动，帮助大家领悟如何运用量尺问句发掘其做到的、做好的部分，并不断扩大和反复使用这部分例外经验，最终达到微小进步。

通过这次培训，同学们对倾听共情、应对问题、量尺问句有了更加深刻的认识。相信同学们在今后也能将其熟练运用到咨询中，以帮助大家倾诉烦恼、解决问题，成为更好的自己。心理中心将继续努力打造“爱与幸福”心理文化系列品牌活动，指导小橘灯及研心协践行“复兴民族，誓作前锋”的重大精神。